Pelayanan pelanggan yang terbaik merupakan kunci kesuksesan sebuah bisnis. Ketika pelanggan merasa keluhan, tim layanan pelanggan harus bertindak dengan cepat dan profesional. Adapun beberapa materi layanan pelanggan yang penting dalam mengatasi keluhan: * Sikap yang ramah dan profesional. * Kemampuan untuk mendengarkan dengan saksama. * Informasi